Última atualização: 23 de agosto de 2026

Política de Privacidade

Esta política descreve como a LED Systems trata dados pessoais no aplicativo ERP Control Center e nos serviços associados de nuvem e licenciamento.

Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem esta política abrange

O ERP Control Center é um sistema empresarial de acesso restrito. Destina-se a usuários autorizados por uma empresa cliente, com 18 anos ou mais. Não é dirigido a crianças ou adolescentes.

2. Informações que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para autenticação, segurança e funcionamento do serviço:

• Cadastro e credenciais de login: nome, e-mail e credenciais definidas pela empresa ou administrador. A senha é usada somente para autenticar; não fica armazenada no Aplicativo.
• Tokens de sessão: identificadores gerados no login, guardados no armazenamento seguro do dispositivo, para manter a sessão enquanto você usa o app.
• Empresa vinculada: identificação da empresa selecionada (nome e documento, quando disponível), papel e permissões do usuário.
• Dispositivo e notificações push: plataforma (Android ou iOS), modelo do aparelho, versão do Aplicativo, token de notificação e preferências de alerta, para envio de avisos operacionais.
• Dados operacionais consultados: o aplicativo mobile é gerencial e de somente leitura. Ele consulta informações já existentes na Cloud da sua empresa (disponibilidade, erros, scheduler e status de agents). Não cadastra, altera nem exclui dados do ERP.
• Preferências locais: tema visual, histórico local de notificações e preferências de alerta, armazenados no próprio dispositivo.

Não coletamos localização GPS, contatos, fotos, áudio, câmera, identificadores para publicidade nem ferramentas de analytics de marketing.

3. Bases legais (LGPD)

• Execução de contrato / prestação do serviço: login, sessão e consulta aos dados da empresa autorizada.
• Legítimo interesse: segurança da conta, prevenção a acesso indevido e registros técnicos mínimos.
• Consentimento: notificações push. Você pode recusar a permissão do sistema operacional ou desligar os alertas no Aplicativo.

4. Como utilizamos as informações

• Autenticar usuários autorizados e proteger o acesso aos dados da empresa.
• Exibir o painel gerencial (disponibilidade, erros, scheduler e agents) da empresa selecionada.
• Enviar notificações push e alertas operacionais, quando habilitados pelo usuário.
• Manter a sessão e as preferências no dispositivo.
• Cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou regulações aplicáveis.

5. Compartilhamento e armazenamento

Os dados são transmitidos de forma criptografada (HTTPS) e armazenados nos servidores da LED Systems ou em infraestrutura de nuvem contratada.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados de usuários para terceiros.

Operadores técnicos necessários à prestação do serviço:

• Google (Firebase Cloud Messaging e serviços do Android), para entrega de notificações no dispositivo.
• Expo (EAS), para geração e roteamento do token de push.

Esses operadores podem processar dados fora do Brasil. Nesse caso, o tratamento ocorre para executar o serviço contratado, com medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

Os dados poderão ser divulgados se exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental aplicável.

6. Armazenamento no dispositivo

O token e os dados de sessão ficam no armazenamento seguro do sistema operacional. Preferências e histórico local de alertas ficam no armazenamento interno do Aplicativo. Ao sair da conta, a sessão é removida do aparelho.

7. Retenção e exclusão

• No dispositivo: enquanto a sessão estiver ativa, ou até você sair da conta ou desinstalar o Aplicativo.
• Na Cloud: enquanto a conta ou o contrato da empresa estiver ativo.
• Token de push: até o descadastro do dispositivo, o logout ou um pedido de exclusão.

Usuários que desejarem excluir a conta ou remover dados associados devem falar com o administrador do sistema da própria empresa ou seguir as instruções em Exclusão de conta e de dados. Após a solicitação, removemos ou anonimizamos os dados pessoais que controlamos, salvo retenção exigida por lei.

8. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (por exemplo, das notificações push).

Os pedidos podem ser feitos pelo administrador da sua empresa ou pelo e-mail de contato. Podemos solicitar confirmação de identidade antes de atender a solicitação.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas alinhadas aos padrões de mercado, incluindo transmissão HTTPS, controle de acesso por conta e empresa, e armazenamento seguro da sessão no dispositivo. Nenhum sistema de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Cookies neste site

O portal de licenciamento pode usar cookies de sessão essenciais para login da área do cliente. Não usamos cookies de publicidade.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data no topo indica a versão vigente. Recomendamos que você revise esta página com regularidade para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

12. Contato

Dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta política:

E-mail: leandro@ledsystems.com.br